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(대전지방식품의약품안전청) 행정서비스헌장제정및운영에관한규정 제9조 (서비스 기준의 설정)

공식 조문

시행 · 2013-08-19예규소관 · 대전지방식품의약품안전청

이 법령의 취지

이 규정은 대전지방식품의약품안전청(이하 "대전식약청”이라 한다)의 행정서비스헌장을 제정 및 운영하는데 필요한 사항을 규정하며 행정의 고객인 국민에게 보다 높은 수준의 행정서비스를 제공함으로써 고객만족행정을 실현함을 목적으로 한다.

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공식 조문 첫 내용

청장은 고객에게 제공되는 서비스의 기준을 정함에 있어 다음 각호의 사항을 준수하여야 한다.1. 서비스의 기준은 선언적이고 추상적인 내용보다는 구체적이고 계량화된 내용을 제시할 것2. 청장은 유사한 서비스를 제공하는 중앙부처, 자치단체, 민간기업 등의 우수 사례를 조사하여 이와 대등한 수준의 서비스가 제공될 수 있도록 노력할 것3. 청장은 서비스의 제공에 드는 비용과 그 서비스로부터 고객이 얻을 수 있는 편익을 비교·형량하여 합리적인 기준이 설정될 수 있도록 노력할 것

임의로 해석하지 않고 공식 원문의 첫 단위를 그대로 표시합니다.