국립과천과학관 사무분장 규정 제13조 (전시지원과)

전시지원과는 다음 사항을 분장한다. <개정 2013. 10. 23., 2014. 1. 2., 2014. 9. 30., 2016. 1. 26., 2016. 12. 19., 2019. 7. 16., 2020. 4. 7., 2021. 7. 7., 2022. 3. 8., 2023. 05. 10., 2025. 05. 13.>1. 제1업무 (고객서비스)가. 고객서비스 개선사업 구상ㆍ기획ㆍ추진나. 단체관람 대응 등 고객 대상층 및 규모별 차별적 고객 유치계획 수립ㆍ시행다. 전시장 관람환경 개선라. 종합적인 고객만족도 제고방안 마련ㆍ추진 및 자문회의 운영마. 과학관 주요 요인별 운영 통계 작성ㆍ유지ㆍ분석바. 고객서비스헌장제도 운영사. 유관기관 연계마케팅프로그램 운영아. 과학관 회원 관리 및 연간회원센터ㆍ콜센터 운영자. 관람객 유실물 및 안전 관리, 안전사고(대인ㆍ대물)보상ㆍ 처리 총괄 업무차. 의무실 및 유아보호실 운영카. 수요 맞춤형 모니터링단 구성 및 활용타. 자원봉사자 활용 및 운용계획 수립ㆍ시행파. 과학관 서포터즈 운영계획 수립ㆍ시행하. 그 밖에 다른 과ㆍ팀의 소관에 속하지 않은 고객서비스 관련 업무2. 제2업무 (전시운영 및 전시해설)가. 상설전시관 및 야외 전시장 운영계획의 수립ㆍ시행나. 중앙홀 및 상설전시관 전시운영ㆍ전시해설 공무직(무기계약직) 정원관리ㆍ인력배치ㆍ운영체계 구축 및 교육ㆍ운영ㆍ관리다. 전시해설사 양성ㆍ교육ㆍ운영 관리라. 전시해설센터 운영ㆍ관리마. 그 밖에 다른 과ㆍ팀의 소관에 속하지 않은 전시운영 및 전시해설 분야 관련 업무3. 제3업무 (전시지원 및 창작)가. 전시 기획 및 기획전의 시제품 제작 및 평가ㆍ환류 지원나. 전시 기획 및 기획전의 전시품, 공간 디자인 지원다. 과학관 내ㆍ외 공간 디자인 개선라. 과학관 홍보 매체 및 행사 등의 홍보물 디자인 지원마. 과학전시디자인연구실, 창작공방 등의 운영 및 기본계획 수립바. 창작 연계 이벤트 행사 및 교육프로그램 기획ㆍ운영사. 국내ㆍ외 창작 관련현황 조사ㆍ통계ㆍ분석아. 창작 관련 콘텐츠 개발 및 운영자. 국내ㆍ외 창작 관련 협력차. 과학전시디자인연구실, 창작공방 내 전시품의 기획ㆍ설치ㆍ운영ㆍ유지보수ㆍ하자처리카. 창작 공무직(무기계약직) 관리타. 그 밖에 관내 다른 과ㆍ팀의 소관에 속하지 않는 전시지원 및 창작 관련 업무4. 제4업무 (전시품 관리 및 유지보수)가. 전시품관리시스템 운영 및 유지관리나. 전시품 관리 및 수장고 관리계획 수립ㆍ추진다. 전시물 불용ㆍ폐기ㆍ관리 총괄 및 물품관리 방식 개선라. 전시품 정기ㆍ수시 재물조사 및 점검마. 분임전시물품관리관 및 분임전시물품출납공무원의 지정ㆍ운영바. 수장고 운용 및 관리 총괄사. 과학관 전시품 유지보수 계획 수립ㆍ총괄ㆍ지원아. 전시품 운영(고장) 현황 조사ㆍ안내 총괄자. 전시장 관람환경 개선차. 전시품 유지보수 공무직(무기계약직) 관리카. 그 밖에 관내 다른 과ㆍ팀의 소관에 속하지 않는 전시품 관리 및 유지보수 관련 업무