강원지방우정청 우체국고객서비스헌장 제정 및 운영 규정 제2조 (정의)
이 법령의 취지
이 규정은 우체국의 고객인 국민에게 보다 높은 수준의 서비스를 제공하기 위한 강원지방우정청 우체국고객서비스헌장을 제정하는데 필요한 사항을 규정 함을 목적으로 한다.
1. 공식 조문 원문
이 규정에서 강원지방우정청 우체국고객서비스헌장(이하 "헌장" 이라한다)이라 함은 우체국이 제공하는 서비스의 기준과 내용, 이를 제공받을 수 있는 절차와 방법, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고, 이의 실현을 국민에게 약속하는 것을 말한다.
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