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농촌진흥청 당직 및 비상근무규정 제9조 (당직근무자의 임무 및 인계인수 등)

공식 조문

시행 · 2025-12-30훈령소관 · 농촌진흥청

이 법령의 취지

이 규정은 「국가공무원 복무규칙」제65조에 따라 농촌진흥청 당직 및 비상근무에 필요한 세부사항을 규정함을 목적으로 한다.

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공식 조문 첫 내용

① 전화민원 응대와 각종 업무연락을 조치하며, 화재 및 침입자 등 발생 시 이를 통보 받는 즉시 관할 소방서ㆍ경찰서 등에 연락하고 신속히 계통에 의한 보고 및 지시에 따라 필요한 조치를 취하여야 한다.

임의로 해석하지 않고 공식 원문의 첫 단위를 그대로 표시합니다.

1. 공식 조문 원문

①전화민원 응대와 각종 업무연락을 조치하며, 화재 및 침입자 등 발생 시 이를 통보 받는 즉시 관할 소방서ㆍ경찰서 등에 연락하고 신속히 계통에 의한 보고 및 지시에 따라 필요한 조치를 취하여야 한다.

②전화민원 응대 시 비상연락, 사고 처리 등 신속한 연락체계 유지를 위해 다음 각 호의 경우 사유를 설명한 후 통화 종료조치 할 수 있다.1. 1회 전화 권장시간을 10분으로 하고, 이를 초과한 경우로 당직근무자 임무와 무관하거나 조치가 불필요한 경우2. 당직근무자가 이미 조치 또는 안내하였음에도 동일인이 동일한 내용으로 3회 이상 반복하여 전화하는 경우3. 민원인이 폭언ㆍ성희롱 발언을 한 경우※ 종료사유 설명 예시

③재택 당직근무의 신고, 비품수령 등 인계는 일반당직과 같으며, 일요일 및 공휴일의 경우 당직업무의 공백이 발생되지 않도록 재택 당직근무 부서별로 구체적인 인수인계 방안을 마련하여 시행하여야 한다.

④재택 당직근무의 경우 당직일지, 이동전화, 실ㆍ국별 전화번호, 비상연락체계도, 직원비상소집명부, 관계기관의 당직실 전화번호부를 항상 소지하여야 한다.