국가유산청 고객지원센터 운영규정 제12조 (고객의 소리 관리)
이 법령의 취지
이 규정은 국가유산청 고객지원센터(이하 "고객지원센터"라 한다)의 업무범위와 운영절차 등을 규정함으로써 민원인에게 양질의 민원서비스를 제공하고 고객지원센터의 효율적 운영을 도모함을 목적으로 한다.
1. 공식 조문 원문
①삭제
②법무감사담당관은 고객지원센터에 접수된 각종 민원, 국민제안에 대하여 정기적으로 종합ㆍ분석하고, 소관부서는 동 사항을 개선하기 위하여 노력하여야 한다.
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제7조 · 고객지원센터 팀장의 임무제8조 · 상담제9조 · 중계제10조 · 품질 관리제11조 · 상담원 교육
이 법 전체 목차 14개 보기제12조 · 고객의 소리 관리지금 보는 조문
제13조 · 상담원 보호 및 지원제14조 · 소관부서의 협조국가법령정보센터 원문 대조
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