농촌진흥청 민원처리규정 제5조 (집중관리민원)
이 법령의 취지
이 규정은 「민원 처리에 관한 법률」 및 같은 법 시행령ㆍ시행규칙의 세부적인 시행에 관한 필요한 사항을 규정하여 농촌진흥청 및 그 소속기관의 민원 처리에 적정을 기하는 것을 목적으로 한다.
1. 공식 조문 원문
①다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 민원을 집중관리민원이라 하고 고객지원담당관실에서 집중 관리한다.
1.대통령비서실, 국무총리실, 감사원 및 국민권익위원회에서 이송된 민원(다른 행정기관을 거쳐 이송된 경우를 포함한다)
2.법 제2조 제6호의 규정에 의한 다수인 관련 민원
②고객지원담당관실에서는 집중관리민원을 해당 실ㆍ국 및 소속기관에 신속히 송부하고 그 처리상황을 수시 확인ㆍ점검하여 부실ㆍ지연처리 등의 사례가 없도록 하여야 한다.
③소속기관에서 집중관리민원을 직접 접수한 때에는 즉시 고객지원담당관실에 통보 후 처리주무부서에 이송하여 처리한다.
④집중관리민원 처리주무부서의 장은 민원처리 절차에 의하여 처리하고 처리결과를 고객지원담당관실에 통보하여야 한다.
⑤삭제
이 법령의 자료
이 법령의 전체 조문에서 찾기 · 20개 펼치기
농촌진흥청 민원처리규정 앞뒤 조문 이어 보기
이 법 전체 목차 20개 보기국가법령정보센터 원문 대조
law.go.kr 공식 원문 확인 →법적 효력은 발행기관의 공식 원문에 있으며 본 페이지는 참고 정보입니다.