과학기술정보통신부 민원실 전문관 보호에 관한 업무 운영지침 제2조에서의 정의
훈령 · 제2조1. "감정노동"이란 전문관이 상담업무를 수행하는 과정에서 자신이 실제로 느끼는 감정과는 다른 특정 감정을 표현하도록 자신의 감정을 억누르고 통제하는 일이 수반되는 노동을 말한다.
LEGAL GLOSSARY
감정노동이란? — 법령상 정의
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3개 법령3건 정의
감정노동의 법령상 뜻
1. "감정노동"이란 전문관이 상담업무를 수행하는 과정에서 자신이 실제로 느끼는 감정과는 다른 특정 감정을 표현하도록 자신의 감정을 억누르고 통제하는 일이 수반되는 노동을 말한다.
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법령별 정의 비교
1372소비자상담센터 상담원 보호에 관한 업무 운영지침 제2조에서의 정의
예규 · 제2조1."감정노동"이란 상담원이 상담업무를 수행하는 과정에서 자신이 실제로 느끼는 감정과는 다른 특정 감정을 표현하여야 하는 등 자신의 감정을 억누르고 통제하는 일이 수반되는 노동을 말한다.
정부민원안내콜센터 상담사 보호에 관한 업무 운영지침 제2조에서의 정의
예규 · 제2조1. "감정노동"이란 상담사가 상담업무를 수행하는 과정에서 자신이 실제로 느끼는 감정과는 다른 특정 감정을 표현하도록 자신의 감정을 억누르고 통제하는 일이 수반되는 노동을 말한다.