국립과천과학관 고객서비스헌장 운영규정 제9조 (보상조치)
이 법령의 취지
이 규정은 「행정서비스헌장규정」(대통령훈령 제257호) 제4조의 규정에 의하여 국립과천과학관 고객서비스헌장(이하 "헌장"이라고 한다)을 제정하고 운영하는데 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다. <개정 2014.05.14.>
1. 공식 조문 원문
①헌장에서 공포한 사항을 이행하지 못한 때에는 해당 서비스 관련 고객에게 보상하여야 한다.
②구체적인 보상기준은 각 분야별 헌장으로 정하되, 보상은 10,000원 이내의 보상품(무료입장권 2매, 무료주차권 1매)으로 한다.
이 규정이 따르는 상위 법령
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