외화보험상품 운영에 관한 모범규준 제10조

보험회사 또는 모집종사자는 보험계약자에게 외화보험상품에 대한 설명 시 환율변동에 따른 보험료, 보험금, 해지시점별 해지환급금 등을 수치화하여 설명하여야 한다.

보험회사 또는 모집종사자는 외화보험상품 모집 시, 환율변동으로 인한 손실가능성, 해지환급금을 기납입 보험료 이상으로 환급받을 수 있는 시점 등 중요사항을 보험계약자에게 설명하고, 설명한 사실에 대하여 보험계약자로부터 서명, 기명날인, 녹취 등의 방법으로 확인받아야 한다.(‘[참고2] 외화보험상품 주요내용 확인서’ 참조)

보험회사는 보험계약 체결 후 전화, SMS 등을 통해 보험료 및 보험금 변동가능성 등 중요사항의 설명이 제대로 이루어졌는지 재확인하는 절차를 마련하여야 한다.