고용노동부 고객지원실 운영규정 제10조 (업무일지 작성)
이 법령의 취지
이 규정은 「민원 처리에 관한 법률」(이하 "민원처리법"이라 한다) 제12조에 따라 설치되는 고객지원실의 업무와 운영 등에 필요한 사항을 정함으로써 고객중심의 고용노동행정 서비스 제공과 고객지원실 운영의 효율성을 도모함을 목적으로 한다.
1. 공식 조문 원문
고객지원관은 상담처리 사안에 대하여 별지 제2호 서식의 일일업무일지를 작성ㆍ관리하여야 한다.
이 규정이 따르는 상위 법령
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이 법령의 자료
2. 관련 별표·서식
별표 별지 2 · 고객지원실 일일업무일지
[별지제2호서식] 고객지원실 일일업무일지 년 월 일( 요일) 고객지원관 | 실 장 | 년 월 일( 요일) 상담실적 관리 분야별 | 업무별 | 상담건수 | 상담건수 | 상담건수 | 비 고 분야별 | 업무별 | 계 | 전화 | 방문 | 비 고 근로기준 노사정책 | 임금체불(퇴직금포함) | | | | 근로기준 노사정책 |…
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