고용노동부 고객지원실 운영규정 제13조 (상담사례집 발간)
이 법령의 취지
이 규정은 「민원 처리에 관한 법률」(이하 "민원처리법"이라 한다) 제12조에 따라 설치되는 고객지원실의 업무와 운영 등에 필요한 사항을 정함으로써 고객중심의 고용노동행정 서비스 제공과 고객지원실 운영의 효율성을 도모함을 목적으로 한다.
1. 공식 조문 원문
고용노동부장관은 본부 및 지방관서 고객지원관 등이 민원상담에 활용할 수 있도록 모범 상담사례를 수록한 상담사례집을 발간할 수 있다.
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