조달청 전자민원창구운영세부지침 제4조 (전자민원 창구의 구성)
이 법령의 취지
이 지침은 「민원 처리에 관한 법률 시행령」(이하 "영"이라 한다) 제11조 및 「전자정부법」제9조제2항에 따라 조달청 홈페이지에 설치하는 전자민원창구를 운영함에 있어 필요한 사항을 정함을 그 목적으로 한다.
1. 공식 조문 원문
①첫 화면에 다음 각 호의 사항을 게시한다.1. 이용요령2. 취급하는 민원의 종류 및 민원신청 창구3. 반복 또는 주요민원처리의 사례(FAQ)4. 민원편람5. 민원처리 진행상황 안내6. 기타 민원처리에 필요한 안내
②"전자민원창구"는 통합전자민원창구와 연계하여 국민이 민원처리 소관기관을 알 수 없는 경우에도 통합 전자민원창구를 편리하게 찾아갈 수 있도록 한다.
이 규정이 따르는 상위 법령
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