기상콜센터 운영 및 관리 규정 제27조 (기상콜센터 운영협의회의 설치 및 기능)

공식 조문

시행 · 2026-07-09훈령소관 · 기상청

이 법령의 취지

이 훈령은 기상콜센터를 효율적으로 운영하고 고객에게 양질의 상담서비스를 제공하기 위하여 기상콜센터의 운영 및 상담사 등 기상콜센터에서 근무하는 근로자의 관리에 필요한 절차 등을 규정함을 목적으로 한다.

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공식 조문 첫 내용

① 콜센터를 효율적으로 운영하기 위하여 기상콜센터 운영협의회(이하 "운영협의회"라 한다)를 둔다.

임의로 해석하지 않고 공식 원문의 첫 단위를 그대로 표시합니다.

①콜센터를 효율적으로 운영하기 위하여 기상콜센터 운영협의회(이하 "운영협의회"라 한다)를 둔다.

②운영협의회는 다음 각 호의 사항을 협의한다. <개정 2026. 7. 9.>

1.콜센터 운영에 관한 전반적인 사항

2.상담서비스 품질 개선에 관한 사항

3.기상청과 그 소속기관 또는 관계 기관에서 요청한 사항

4.그 밖에 콜센터 운영과 관련된 사항으로서 운영협의회의 위원장(이하 이 장에서 "위원장" 이라 한다)이 필요하다고 인정하는 사항

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제27조 · 기상콜센터 운영협의회의 설치 및 기능지금 보는 조문

국가법령정보센터 원문 대조

법적 효력은 발행기관의 공식 원문에 있으며 본 페이지는 참고 정보입니다.