업무위탁에 따른 은행의 제3자 리스크관리 모범규준 제16조 (업무연속성 계획)

은행은 업무위탁 계약기간 중 중대한 사고발생에 따른 손실을 줄이고 은행이 지속적으로 서비스를 제공할 능력이 있음을 확인하는 업무연속성 계획(BCP: Business Continuity Plan)을 마련하고 정기적으로 그 적정성을 점검해야 한다.

수탁자가 산업내 절대적 우위를 차지하고 있는 등 타 기업으로 업무위탁을 이전할 수 없거나 이전하기 어려운 위탁계약 등은 중대한 사고 발생시 은행의 자체적인 업무재개 절차(In-house)를 포함한 업무연속성 계획을 마련하는 등 운영복원력을 갖추어야 한다.