회원의 CS업무지도준칙 제8조 (민원상담실의 설치)
이 법령의 취지
이 규정은 농업협동조합중앙회(이하 "본회"라 한다)에 대한 농업인 및 고객의 민원사무를 신속ㆍ친절ㆍ공정ㆍ정확하게 처리함으로써 농업인 및 고객의 권익향상과 실익을 제공함을 목적으로 한다.
1. 공식 조문 원문
①주관부서는 민원사무를 신속히 처리하고 민원인에 대한 안내와 상담의
편의를 제공하기 위해 민원상담실을 설치할 수 있다. 다만, 민원처리상 증가설치가 필요하다고
인정될 때에는 민원사항이 많은 부서에도 설치할 수 있다.
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