중앙전파관리소 홈페이지 운영지침 제19조 (민원창구 운영)
이 법령의 취지
이 지침은 중앙전파관리소 인터넷 홈페이지의 효율적인 운영과 관리에 필요한 사항을 규정함으로써 정책홍보를 강화하고 대국민 서비스의 개선을 목적으로 한다.
1. 공식 조문 원문
①관리책임자 및 운영책임자는 홈페이지를 통하여 국민이 민원신청과 처리, 민원상담 등의 민원서비스를 이용할 수 있도록 하여야 한다.
②민원처리에 따른 세부절차 및 방법 등은 민원사무처리지침을 준용한다.
③홈페이지에 접수된 민원은 운영책임자가 정기적으로 확인ㆍ이첩ㆍ처리하여야 한다.
이 법령의 자료
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