채권추심 내부기준 모범사례(대부) 제24조 (책임확보 방안)
이 법령의 취지
이 기준은「개인금융채권의 관리 및 개인금융채무자의 보호에 관한 법률」(이하 “개인채무자보호법”이라 한다)에 따라 회사가 공정한 채권추심업무를 수행하기 위해 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.
1. 공식 조문 원문
제24조(책임확보 방안) 전담조직은 평가 및 보상 구조가 적절히 설계되어 있는지를 정기적으로 검토하고 개선하여야 한다. 검토기록은 전담조직에서 보관하고, 이를 관련부서 등에 공유하여 참고토록 하여야 한다.
②내부기준을 준수하지 않아 개인금융채무자의 권익을 해한 경우 성과 평가에 이를 반영하고, 필요할 경우에 추심업무에서 배제하는 등의 조치를 하여야 한다.
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