182경찰민원콜센터 운영규칙 제21조 (개인정보 보호 등)

공식 조문

시행 · 2020-09-25훈령소관 · 경찰청

이 법령의 자료

이 법령의 취지

이 규칙은 182경찰민원콜센터의 상담업무 범위와 운영절차 등을 규정함으로써 고객에게 양질의 상담서비스를 제공하고 콜센터의 효율적 운영을 도모함을 목적으로 한다.

①상담관은 상담과정에서 인지한 고객의 개인정보나 상담내용 등을 외부로 유출하거나 상담 이외의 다른 목적으로 이용하여서는 아니 된다.

②고객과의 상담내용을 녹취한 파일의 보관 주기는 3개월로 한다.

③센터장은 고객의 개인정보보호를 위해 별도 계획을 수립·시행하여야 한다.

④그 밖에 고객 개인정보 보호에 관하여는 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 규정에 따른다.

이 조문과 연결된 판례·해석·비조치의견·제재 자료가 아직 확인되지 않았습니다.

이 조문의 위임 위계는 원문에 명시되지 않았습니다.

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이 조문은 2020-09-25 시행된 182경찰민원콜센터 운영규칙에 따른 현행 조문입니다.

제21조 · 개인정보 보호 등지금 보는 조문

법제처 원문 대조
법적 효력은 law.go.kr 공식 원문에 있으며 본 페이지는 참고 정보입니다.