1301검찰콜센터 설치 및 운영에 관한 지침 제6조 (구성)
이 법령의 취지
이 지침은 전화로 접수되는 검찰 민원을 신속·정확·친절하게 응대함으로써 민원인의 편익을 증진하고, 검찰 업무 능률을 향상시키기 위하여 설치하는 1301검찰콜센터(이하 "콜센터"라 한다)의 설치와 운영에 관하여 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.
1. 공식 조문 원문
①콜센터에는 센터장, 관리지원팀, 전화상담팀, 전문상담위탁팀을 둔다.
②센터장은 콜센터의 효율적인 운영을 위하여 각 전화상담팀에 상담팀장을 둘 수 있다.
③상담석의 운영은 검찰 민원전화의 수요를 감안하여 따로 정한다.
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