제14조의3(고객만족도 조사)
①기관장은 소속책임운영기관의 운영 개선 등을 위하여 그 기관의 서비스를 제공받는 국민을 대상으로 연 1회 이상 고객만족도 조사를 실시할 수 있다.
②기관장은 평가의 객관성 확보, 평가 비용의 절감 등을 위하여 제1항에 따른 고객만족도 조사를 다른 소속책임운영기관과 통합하여 실시할 수 있다.
책임운영기관의 설치ㆍ운영에 관한 법률 시행령 제14의3조 · 고객만족도 조사
책임운영기관의 설치ㆍ운영에 관한 법률 시행령
대통령령
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고용노동부 소속책임운영기관운영심의회 규정
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책임운영기관 종합평가 평가단 지정 고시
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산림청 책임운영기관(국립산림과학원) 운영심의회 규정
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농촌진흥청 소속 책임운영기관의 운영심의회 및 자체평가단 운영 규정
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산림청 책임운영기관(국립자연휴양림관리소) 운영심의회 규정
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행정안전부 소속책임운영기관(국립재난안전연구원) 운영심의회 규정
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기상청 소속책임운영기관 운영심의회 규정
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