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LAW · 자율규제

회계규정

자율규제 · 농협중앙회

조문 54개
제1조
목적
제10조
구비서류의 한정 등
제11조
민원서류의 접수
제12조
구술·전화 등에 의한 접수
제13조
대리인에 의한 접수
제14조
민원서류의 분류
제15조
민원인 중 대표자의 선정
제16조
민원서류의 이송
제17조
전자민원창구의 운영
제18조
질의민원의 처리기간 등
제19조
건의·진정민원의 처리기간 등
제2조
정의
제20조
기타민원의 처리기간 등
제21조
민원처리기간에 산입 하지 아니하는 기간
제22조
처리기간의 연장
제23조
서류의 보완 등
제24조
민원서류의 반려 등
제25조
반복 및 중복민원의 처리
제26조
다수인관련 및 집중관리 민원의 관리
제27조
익명의 민원 처리
제28조
부서 간의 협조 및 협의기구
제29조
처리 진행상황 및 결과의 통지
제3조
민원인 등의 정보보호
제30조
처리 담당자의 명시
제31조
부당한 민원처리에 대한 시정요구
제32조
재심청구
제33조
민원관련 서류 등의 보존
제34조
민원사무의 처리 및 운영실태 점검
제35조
위반사항에 대한 조치 등
제36조
민원처리담당자에 대한 특례
제37조
민원처리결과 보고
제38조
소액피해보상
제39조
전산시스템 운영 및 민원처리결과 공지
제4조
담당자의 보호
제40조
신청의 대상
제41조
구성
제42조
회의소집 및 운영
제43조
심의사항
제44조
심의조정
제45조
조정사항 통보
제46조
조정사항의 효력
제47조
조정의뢰
제48조
접수
제49조
취하
제5조
적용범위
제50조
조정신청의 위원회 회부 전 처리
제51조
부의
제52조
부의요청 생략
제53조
합의보상
제54조
보상처리
제6조
민원사무의 예외
제7조
민원사무처리기간의 계산
제8조
민원관리책임자 지정 등
제9조
민원사무편람 등의 비치