훈령

우편업무 규정

공포일 2026-04-09 · 시행일 2026-04-09 · 소관 우정사업본부 · 총 496조

우편업무 규정 · 훈령 · 소관 우정사업본부 · 공포 2026-04-09 · 시행 2026-04-09 · 조문 496개. 국가법령정보센터 원문 기반.

제1조 원문

제1조 (목적)

이 규정은 「우편법」(이하 "법"이라 한다), 「우편법 시행령」(이하 "영"이라 한다) 및 「우편법 시행규칙」(이하 "규칙"이라 한다), 기타 우편관계 법령에 의한 우편업무의 취급에 관하여 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

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제1조 ~ 제123조 (30개)

제124조 ~ 제138조 (30개)

제124조 판매소의 점검 제125조 판매소 관리 제126조 판매인에 대한 통보 제127조 등기우편물의 종류 및 표시 제127의2조 계약등기우편물 제128조 등기번호의 부여 제129조 영수증의 교부 제12의2조 우편요금의 처리 제13조 소인할 수집우편물의 정리 제130조 접수정보 기록관리 제132조 영수증의 재발행 제134조 등기번호의 사전교부 제135조 통상우편물 등기번호표의 사제 제135의10조 선택등기번호의 부여 제135의11조 영수증의 교부 제135의12조 접수정보 기록관리 제135의13조 영수증의 재발행 제135의14조 선택등기번호의 사전교부 제135의15조 부가우편역무 취급 제135의2조 준등기우편물의 접수 및 표시 제135의3조 준등기번호의 부여 제135의4조 영수증의 교부 제135의5조 접수정보 기록관리 제135의6조 영수증의 재발행 제135의7조 준등기번호의 사전교부 제135의8조 부가우편역무 취급 제135의9조 선택등기우편물의 접수 및 표시 제136조 통화등기우편물의 접수 제137조 통화등기송금통지서 및 통화등기송금통지서원부의 발행 제138조 송금액의 처리

제139조 ~ 제167조 (30개)

제139조 접수국 현금출납공무원의 처리 제14조 소인 제140조 송금통지서의 금액 오기 제141조 규정의 준용 제142조 물품등기우편물의 접수 제143조 물품가액의 판단 제144조 유가증권등기우편물의 접수 제145조 증권의 명칭과 증권번호의 표기 제145의2조 안심소포우편물의 접수 제145의3조 물품가액의 판단 제145의4조 외화등기우편물의 접수 제145의5조 가액의 판단 제15조 요금미납 또는 요금부족우편물의 처리 제150조 내용증명 취급수수료의 계산방법 제151조 증명절차 제152조 내용증명우편물의 표기 제153조 내용증명의 재 증명 청구 제154조 열람청구 제155조 법원의 내용문서 등본의 제출요구 또는 열람청구 제157조 배달증명우편물의 표기 제158조 발송 후 배달증명 청구 제159조 국내특급우편물의 표기 제16조 취급 중 발견 등기우편물의 처리 제160조 제한중량 제160의2조 국내특급우편의 종류 및 송달기준 제161조 국내특급 취급지역 제163조 우편물송달통지서의 검사 제164조 특별송달우편물의 표시 제165조 우편으로 신청한 민원우편물의 접수 제167조 민원우편물의 송달

제168조 ~ 제196의3조 (30개)

제168조 훼손된 회송용 봉투의 처리 제169조 요금선납날짜도장이 누락된 회송용 봉투의 처리 제17조 이탈품 및 습득물의 처리 제171의2조 착불배달우편물의 접수 제171의3조 착불배달우편물의 배달불능 시 처리 제171의4조 회신우편물의 종류 제171의5조 회신우편물의 처리 제171의6조 우편주소 정보제공우편물의 대상 제171의7조 우편주소 정보제공 수수료의 처리 제171의8조 반환취급 수수료 사전납부 우편물의 반환율 재 산정 제171의9조 복지우편의 종류 및 처리 제172조 모사전송우편물의 접수 제174조 우체국쇼핑 신청절차 제175조 우체국쇼핑 공급절차 제176조 전자우편의 접수 및 제작 제177조 전자우편의 부가취급 제178조 발송요건 및 취급요령 제18조 우표가 떨어진 우편물의 취급 제188조 나만의 우표의 접수 제189조 신청서 송부 및 나만의 우표 발송 제19조 집배원의 우편물 접수 제190조 나만의 우표 소인 제191조 종류 및 접수 제192조 신청 자료의 반환 제193조 교환 제194조 제작완료 엽서의 송달 제195조 접수대상 제196조 우편물의 접수 제196의2조 종류 및 접수 제196의3조 재 출력 절차

제196의4조 ~ 제221조 (30개)

제196의4조 우표류 교환대상에서 제외 제197조 소포우편물의 접수검사 제198조 소포우편요금 등 제199조 소포우편물의 표시 제2조 규정의 적용 특례 제20조 군사우편물의 취급범위 제200조 등기소포우편물의 영수증 및 접수정보 등의 기록 제201조 구분을 위한 기능별 지정 제202조 우편물 구분선반의 비치 제203조 구분 칸의 지정 제204조 우편집중국의 구분기계 사용 등 제205조 우편물 구분을 위한 분류 제206조 우편물의 구분원칙 제207조 우편물의 구분방법 제208조 우편물의 별도구분 체결 제209조 발송우편물의 구분 제21조 군사우편물의 발송명세의 대조 확인 제210조 도착우편물의 구분 제211조 운송용기체결의 일반원칙 제212조 운송용기 국명표의 작성 제213조 운송용기의 우편물 적재 제214조 우편물의 발송처리 기준 제215조 운송송달증 및 용기송달증 작성 제216조 특수우편물송달증 작성 제217조 특수취급우편물의 운송용기 체결 제218조 특수우편자루 대용봉투의 사용 제219조 국내특급우편물의 발송준비 제22조 군사우편물의 표시 제220조 요금미납 또는 요금부족우편물 제221조 도착 후 등기우편물

제222조 ~ 제253조 (30개)

제222조 운송용기의 도착검사 제223조 운송용기의 개봉 제224조 송달증 등의 처리 제225조 운송송달증에 의한 수수 제226조 용기송달증에 의한 수수 제227조 접수송달증에 의한 수수 제229조 우편물의 발송ㆍ도착편별 집계 제23조 군사우편취급의 예외 제230조 발송ㆍ도착우편물의 일계 제231조 일계부의 보관 제232조 운송선로의 구분 제233조 육로우편운송선로의 운송망 구분 제234조 운송선로의 구간명칭 등 제235조 우편물운송선로 조정 제236조 위탁운송 계약 및 요구 제237조 철도우편운송협정서의 체결 제238조 운송차량의 지정 제239조 우편물 운송원증의 발급 제24조 무료우편물의 기재요건 제240조 운송선로의 거리 제241조 운송선로 거리의 환산 제242조 운송료의 계산 기준 제243조 전용위탁운송료 지불확정액 보고서의 작성 제244조 전용위탁운송료의 지급 제245조 철도우편 운송료지불확정액 및 발생현황 보고서의 작성 제246조 철도우편운송료의 지급 제25조 법규위반 무료우편물의 처리 제251조 국내항공우편물 발송상황보고서의 작성 제252조 국내항공우편운송료의 지급 제253조 수로 우편물 발송상황보고서의 작성

제254조 ~ 제283조 (30개)

제254조 수로 우편물운송료의 지급 제255조 우편물의 수수장소 및 절차 제256조 우편물의 수수시각 제257조 전용위탁 운송 제258조 수로 우편운송 제26조 무료우편물의 발송원칙 제260조 직영운송 제261조 항공 운송방법 제262조 운송원의 표시 제263조 운송업무 호송실시 제264조 발송 및 도착 운송용기의 전담처리 제265조 우편물 발송의 우선순위 제266조 운송차량 등의 운행여부 확인 제267조 같은 수수장소에서 교환하는 우편물의 발송 제268조 운송송달증에 의한 운송원과의 수수 제269조 위탁우편물 영수증 및 운송증의 작성 제27조 무료우편물의 부가취급 범위 제270조 위탁우편물의 발송 제271조 위탁우편물의 수령 제272조 임시운송편의 증회 제273조 철도 운송방법 제275조 운송용기의 관리국 제276조 운송용기의 관리국별 관장사무 제277조 운송용기의 종류 및 용도 제278조 운송용기의 타 용도 사용금지 제279조 파손운송용기의 사용금지 제28조 무료우편물의 용적 및 중량의 제한 제280조 운송용기 수불상황 관리 제282조 운송용기 수불상황 확인 점검 제283조 운송용기의 상비정수 산정 및 변경

제284조 ~ 제308조 (30개)

제284조 운송용기의 공급 제285조 운송용기의 반납 제286조 운송용기의 대여 제287조 보통주관국에서의 수리 제288조 특별주관국에서의 수리 및 폐기 제289조 운송용기 수리 및 폐기실적 관리 제29조 무료물품등기우편물 제290조 우편집배표의 시달 제291조 집배환경조서의 작성 제292조 집배구획도의 비치 제293조 집배정밀도 비치 제294조 집배구의 신설ㆍ변경 및 폐지 제295조 특별집배구의 설정 제296조 공휴일의 집배 제297조 보충집배 제298조 집배업무의 위탁 제299조 집배업무의 위탁계약 제3조 창구취급시간 제30조 시각장애인용 우편물의 무료취급 제300조 비정규집배원 및 위탁배달요원의 업무수행 제301조 집배업무의 대행 제302조 집배업무도중의 사고 제303조 교통이 차단된 지역의 집배 제304조 취급관서 제305조 설치기준 제305의2조 철거기준 제305의3조 철거방법 제306조 설치지역 제307조 사전협의 제308조 우체통 점검 및 관리

제309조 ~ 제335조 (30개)

제309조 우체통 현황관리 제31조 구호우편물의 무료취급 제310조 삭제, 2020. 5. 19.제311조 수집방법 제312조 수집업무의 확인 제313조 우체통 열쇠의 관리 제314조 특수지계약집배원의 수집 제315조 국가기관 등의 구내우체통 우편물 수집 제316조 국내우편함 및 국전우체통의 우편물수집 제317조 사설우체통의 자물쇠 대여 제318조 사설우체통원부의 비치 제319조 사설우체통의 계약 제32조 전쟁포로우편물의 무료취급 제320조 사설우체통의 우편물 수집수수료의 징수 제321조 사설우체통 이용계약의 해지 제322조 이용계약 해지할 때의 처리 제323조 사설우체통의 보수 제324조 사설우체통의 우편물수집 제325조 배달국 제326조 우편물 배달처리 기준 제327조 배달의 우선순위 제328조 우편물중간보관 제329조 무료우편자루의 배달 제33조 통신사무우편물의 개념 제330조 위탁배달요원과의 수수 제331조 배달 및 미배달우편물의 처리 제332조 배달자료의 생성 제333조 집배원등과의 수수 제334조 수령인의 확인 제335조 우편물도착안내 방법

제336조 ~ 제370조 (30개)

제336조 배달증의 처리 제336의2조 배달자료의 생성 제336의3조 집배원과의 수수 제336의4조 우편수취함 등 배달 제336의5조 우편물 배달결과 안내 방법 제337조 통화등기우편물의 배달국 처리 제338조 보험취급우편물의 집배원 처리 제339조 통화등기우편물의 반송 또는 전송 제34조 통화등기 및 유가증권등기 우편물 제340조 반송불능 통화등기우편물의 처리 제341조 배달증명서의 작성 제342조 수기배달증명서의 발송 제343조 전산시스템에 의한 배달증명 처리 제35조 일반사무용품 취급 제350조 배달시각의 확인 제351조 익일배달승인우편물의 배달 제353조 국내특급우편물의 재 배달 제354조 국내특급우편물의 반송 및 전송 제36조 우정사업조달센터에서 발송하는 물품 제362조 배달증의 작성 제363조 특별송달우편물의 배달 제364조 우편송달통지서의 작성 제365조 우편송달통지서의 발송 제366조 특별한 방법으로 배달한 특별송달우편물의 배달증원부의 기재 제367조 보관교부지에 배달하는 특별송달우편물 제368조 배달할 수 없는 특별송달우편물 제369조 대리수령인의 자격 제36의2조 우정정보관리원에서 발송하는 법원 진술최고서 답변 우편물 제37조 요금정산 제370조 대리수령인의 지정 및 해지신고

제371조 ~ 제393조 (30개)

제371조 대리수령인의 지정신고 접수 제372조 대리수령인 지정신고서의 관리 제373조 대리수령인 배달방법 제374조 대리수령사항 기록 제374의2조 무인우편물보관함의 형태ㆍ위치 제374의3조 무인우편물보관함의 배달방법 제374의4조 무인우편물보관함 배달 증명자료 보관 제374의5조 무인우편물보관함 배달사항 기록 제375조 보관우편물의 도착날짜도장 제376조 배달증의 처리 제377조 보관교부지의 우편물 제378조 보관국 변경청구 또는 배달 청구한 우편물의 처리 제379조 보관기간이 경과한 우편물의 처리 제38조 요금별납우편물의 표시 제380조 배달하기전의 교부 제381조 배달하지 못한 우편물의 창구교부 제382조 선박 또는 등대앞 우편물의 창구교부 제383조 창구교부 등기우편물의 배달증의 기재 제383의2조 행정정보 공동이용 등 제384조 우편사서함의 사용계약 제385조 열쇠의 대여（교부）제386조 열쇠의 망실 제387조 사용계약의 해지 시 열쇠수수 제388조 우편사서함 사용자 원부의 비치 제389조 우편물 수령인 관리 제39조 요금별납우편물의 접수 및 입회 확인 제390조 사서함 번호를 기재한 우편물 제391조 사서함 번호의 기재가 없는 우편물 제392조 미배달 처리 제393조 미배달 사유의 확인

제394조 ~ 제419조 (30개)

제394조 재배달 제395조 수취인 장기부재시의 재 배달 제396조 우편물의 전송 제397조 장기방치우편물의 처리 제398조 일반통상우편물의 배달 후 전송 제399조 일반통상우편물 배달후의 재 접수 제399의2조 준등기 또는 선택등기우편물의 우편수취함 배달 후 전송 제399의3조 준등기 또는 선택등기우편물의 우편수취함 배달 후 재 접수 제4조 우편물 송달기준에 적용되는 접수마감시간의 안내 제40조 요금별납우편물의 접수시간 제400조 등기우편물의 배달 후 전송 등 제401조 우편물의 반송 제402조 발송인의 주소가 불명확한 우편물의 처리 제403조 반송우편물의 배달 제404조 발송인의 수취거부시의 처리 제406조 요금수취인부담 우편요금 등 제407조 반송취급수수료 제408조 요금미납 또는 요금부족우편물의 우편요금 등 제409조 요금징수불능 우편물의 처리 제41조 요금별납우편요금의 처리 제410조 반송불능우편물의 송부 제411조 반송불능우편물의 교부 청구 제412조 송달할 수 있는 우편물의 처리 제413조 송달할 수 없는 우편물 등의 처리 제414조 등기 및 준등기우편물배달일계표의 작성 제415조 요금미납부족우편물의 배달일계 제416조 우편금지물품이 들어있는 우편물의 처리 제417조 통화가 들어있는 우편물의 처리 제418조 법규위반 의심 우편물의 처리 제419조 개봉검사우편물의 처리

제42조 ~ 제448조 (30개)

제42조 요금표시기의 인영번호 부여 제420조 재해ㆍ범죄 등의 우편사고 보고 제421조 재해 시 우편물의 보호 제422조 운송사고 발생 시의 통보 제423조 우편물 수수의 대행 제424조 우편업무취급상 과오취급의 통보 제425조 우편과오취급의 통보를 받은 우체국의 처리 제426조 우편사고 및 과오취급 발견국 처리 제427조 지방우정청장의 처리 제43조 요금표시기의 사용계약신청 제430조 선박, 항공기 결항 시 등 운송 제431조 장애구간의 운송 제432조 장애지역의 집배 제433조 장애발생 보고 제434조 흠있는 우편자루 등 처리 제435조 젖은 우편물의 처리 제436조 파손우편물의 보수 제437조 보수우편물의 송달 제438조 불완전한 포장으로 인하여 훼손된 우편물의 처리 제439조 도착국이 불명인 우편자루 등 운송용기의 처리 제44조 요금표시기의 계약을 위한 검사 제440조 다른 우체국의 운송용기 개봉 제441조 등기 또는 준등기번호가 없어진 등기 및 준등기우편물의 처리 제442조 미도착 우편물 또는 우편자루 등 운송용기의 처리 제443조 우편물의 송달조사의 청구 제444조 우편물배달증명서의 미도착 신고 제445조 잘못 도착된 우편물 및 운송용기의 처리 제446조 우편물의 손ㆍ망실 시 조치 제447조 망실우편물의 발견 제448조 운송중의 우편물 및 운송용기 망실

제449조 ~ 제477조 (30개)

제449조 위탁운송편의 운송송달증을 분실한 경우의 처리 제45조 요금표시기의 사용계약 제452조 보수지급 및 손실보상의 청구 제453조 보수 및 손실보상의 청구에 대한 심사 제454조 보수 및 손실보상금액의 산정 제455조 수취를 거부한 우편물의 처리 제456조 손해검사 제457조 손해검사 우편물의 배달증 기재 제458조 손해검사조서 및 우편물의 처리 제459조 손해가 있다고 신고한 우편물의 취급 제46조 요금표시기 사용우편물의 후납계약 제460조 손해검사조서의 재교부 제463조 손해배상한 후에 발견된 우편물의 처리 제464조 국내특급우편물 배달지연 시 처리 제465조 손해배상청구의 심사 제466조 손해배상의 결정 및 손해배상금의 지급 제467조 손해배상금액의 감정 제468조 손해배상청구취소의 신고 제469조 손해 배상한 우편물의 처리 제47조 요금표시기의 사용 제470조 망실우편물의 발견 및 수령 통보 제471조 등기우편물의 손ㆍ망실여부 통보 제471의2조 선택등기우편물의 손해배상 처리 제471의3조 준등기우편물의 손ㆍ망실여부 통보 제472조 실비지급신고 확인 제473조 실비지급 제한 제474조 실비지급 제475조 운송업무 확인국의 지정 제476조 운송업무 확인자, 확인지역 및 확인회수 제477조 운송업무 확인사항

제478조 ~ 제57조 (30개)

제478조 지방우정청 보고 제479조 운송업무 통보 제48조 요금표시기의 고장수리 제480조 집배업무확인 제481조 집배업무 확인 시 유의할 사항 제482조 관서장의 별납우편요금 탐문 제483조 지방우정청장의 별납우편요금 탐문 제484조 별ㆍ후납우편물의 접수 및 도착현장 확인 제485조 후납우편요금의 조회확인 제486조 실시 기준 제487조 실시 방법 제488조 결과 분석 제489조 송달기준 이행상황 조사 제49조 요금표시기의 검사 제490조 조사결과 분석 및 보고 제491조 장부류의 보존기간 제492조 장부류의 보존기간의 기산 제493조 장부류의 보존정리 제494조 재검토기한 제4의2조 우편물 송달기준 적용의 제외 제4의3조 도서ㆍ산간오지등의 우편물 송달기준 제5조 우편물의 비밀보장 등 제50조 접수검사 제51조 요금표시기사용우편물발송표의 정리 제52조 요금표시기사용우편물의 요금징수 제53조 요금표시기사용의 정지 및 사용인가의 해지 제54조 요금표시기사용인가의 해지통지 제55조 우체국에 설치된 요금표시기의 사용 제56조 우편요금수취인부담의 이용계약 제57조 요금수취인부담우편물의 표시

제58조 ~ 제82조 (30개)

제58조 요금수취인후납부담계약 제59조 수취인의 주소이전 제6조 책임자의 입회 및 확인 제60조 요금수취인부담계약 해지후의 우편물 처리 제61조 우편요금 등의 후납계약 제61의2조 배달국 관할 우편집중국 이용 제62조 담보금의 납부 제63조 요금후납 취급의 정지 및 계약의 해지 제64조 요금후납계약사항의 변경 및 해지 등 제65조 요금후납우편물발송표의 제출 제66조 요금후납우편물의 접수검사 제67조 요금후납우편물의 접수 및 입회확인 제68조 요금후납우편물 접수실적의 관리 및 통보 제69조 접수국의 처리 제7조 우편용품 및 장비의 일일점검 제70조 배달국의 처리 제70의2조 수취인 요청에 의한 배달지 주소변경 제71조 영수증의 발행 책임자 제72조 증인방법 제73조 발행 종류 제74조 영수증의 사전발행 제75조 우편요금 등의 반환청구 제76조 우편요금 등의 반환 제77조 보급기준 제78조 우표류의 청구 제79조 우표류의 포장 및 발송 제8조 우편업무일지의 관리 제80조 우표류의 수불 제81조 우표류의 개봉 제82조 훼손품의 처리

제83조 ~ 제99조 (16개)

제83조 현품의 미착과 과부족 제84조 국고귀속 우표류의 처리 제85조 우표류의 보관 제86조 우표류의 관리 제88조 우표류의 교환 제89조 반환우표의 처리 제9조 우편요금 등의 담보금의 처리 제90조 망실ㆍ훼손 우표류의 처리 제91조 재고 우표류의 처리 등 제93조 출납 및 정산 검사 제94조 출납공무원의 교체인계 제95조 관서폐지에 따른 처리 제96조 우표류 배정 등 제97조 출납 제98조 목적 제99조 정의

우편업무 규정

제1조 원문

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관련 시행령·시행규칙·행정규칙

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