금융투자업규정 제2-31조 (민원 및 분쟁의 처리에 관한 내부통제)
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1. 공식 조문 원문
제2-31조(민원 및 분쟁의 처리에 관한 내부통제) 금융투자업자는 투자자의 민원 및 투자자와 금융투자업자 사이에 발생한 분쟁의 처리에 관한 내부통제기준을 정함에 있어 다음 각 호의 사항을 포함하여야 한다.
1.민원 및 분쟁을 공정하고 효율적으로 처리하기 위한 전담조직의 설치에 관한 사항
2.민원 및 분쟁의 처리절차, 보고체계, 처리결과 회신 등에 대한 지침의 마련에 관한 사항
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제2-27조 · 투자자 예탁재산의 보관에 관한 내부통제제2-28조 · 정보제공기준에 관한 내부통제제2-29조 · 투자자 신용정보의 관리ㆍ보호에 관한 내부통제제2-3조 · 인가심사기간에 넣지 않는 기간제2-30조 · 자금세탁행위의 효율적 방지체계 구축ㆍ운영에 관한 내부통제
이 법 전체 목차 604개 보기제2-31조 · 민원 및 분쟁의 처리에 관한 내부통제지금 보는 조문
제2-32조 · 위탁증거금ㆍ결제대금 미납 및 미수금의 처리 등에 관한 내부통제제2-33조 · 매도 주문 수탁에 관한 내부통제제2-34조 · 신탁사업의 시공사 및 용역업체의 선정에 관한 내부통제제2-36조 · 채무보증에 대한 내부통제제2-3조의2 · 업무 단위 추가등록 검토기간에 넣지 않는 기간국가법령정보센터 원문 대조
law.go.kr 공식 원문 확인 →법적 효력은 발행기관의 공식 원문에 있으며 본 페이지는 참고 정보입니다.